04 Jan Câmara desenvolve plataforma para gerir pedidos de apoios das juntas de freguesia
A Câmara Municipal de Pombal implementou um serviço online para permitir a submissão desmaterializada de apoios por parte das juntas de freguesia do concelho. A iniciativa foi desenvolvida internamente pela Divisão de Informática, Modernização e Sistemas Inteligentes, e pretende, acima de tudo, continuar com a transformação digital dos serviços municipais.
O novo serviço, criado no âmbito da plataforma WebGPA (Gestão de Processos Autárquicos), tem como objetivos, entre outros, tornar o Município mais digital, mas também mais verde, mais amigo do ambiente, contribuindo para a diminuição da pegada carbónica, para além de melhorar a comunicação e articulação entre o município e as juntas de freguesia e, ainda, melhorar a organização dos processos de pedidos de apoio.
A plataforma, sem custos de licenciamento e de manutenção associados, permite às 13 juntas de freguesia a submissão os seus pedidos de apoios; a solicitação de novos elementos e resposta, caso necessário, em formato digital; a utilização de um workflow (fluxo de trabalho) específico do pedido, permitindo com isso a automatização da tramitação eficiente; a solicitação de esclarecimentos à origem; a integração com o software de gestão documental WebDOC; a integração com o software de gestão de reuniões de Câmara WebMeeting; a consulta do histórico do pedido; e a comunicação da decisão.
Com a iniciativa, a Câmara Municipal espera reduzir os tempos de resposta; aumentar a eficiência organizacional, produtividade e agilização de processos; diminuir os custos com papel e impressões; e libertar espaço físico de arquivo, entre outras.
Pombal, 4 de janeiro de 2022
